সাধারণ শর্তাবলী

মোস্টবেট বাংলাদেশের সকল ক্লায়েন্টরা অবশ্যই বেট স্থাপন, পেআউট গ্রহণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কোম্পানির নিয়ম কানুন মানার জন্য  সম্মতি থাকতে হবে। কোম্পানি দায়িত্বশীল জুয়া খেলাকে প্রমোট করে এবং কার্যকলাপ রেকর্ড করে রাখে। খেলোয়াড়দের প্রতিজনের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং যাচাইকরণে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে সম্পূর্ণরূপে রেস্পন্সিবল থাকবে এবং তাদের অনুমোদনের বিস্তারিত তথ্য গোপন রাখতে হবে।

কোন রকম কানেক্টিভিটি সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবেনা। কোম্পানি তার নিয়মগুলি সংশোধন করতে পারে এবং সাথে যেকোনো পণ্য বা পরিষেবার পরিবর্তন করতে পারে। ব্যবহারকারীরা তাদের অধিকার বা বাধ্যবাধকতা অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবে না।

গোপনীয়তার নীতি

বেটিং কোম্পানি তার খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং পর্যালোচনা করে। এতে ফর্ম এর মাধ্যমে তথ্য অন্ত্ররভূক্ত থাকে, নথিপত্র, পেমেন্ট, ওয়েবসাইট ভিজিট এর হিস্টরি ইত্যাদির মাধ্যমে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কোম্পানি এই তথ্য রক্ষা করে এবং যেকোন প্রকার জালিয়াতি সংঘটিত হলে তার তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে পারে। ক্লায়েন্টরা জানেন যে তৃতীয় কোন পক্ষ সিস্টেম পরিচালনা এবং আইনি অভিযোগের জন্য তাদের তথ্য পরীক্ষা করতে পারে।

খেলাধুলার নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং এর ক্ষেত্রে মোস্টবেট বাংলাদেশের পুঙ্খানুপুঙ্খ নিয়ম ও নীতি রয়েছে। এখানে কিছু ব্যাসিক বিষয় মাথায় রাখতে হবে:

1. খেলাধুলায় বাজি ধরা জন্য বয়সসীমা শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সী ক্লায়েন্টদের জন্য অনুমোদিত।
2. মোস্টবেট ফুটবল, বাস্কেটবল, টেনিস এবং ক্রিকেট সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং খেলা প্রেসেন্ট করে।
3. খেলোয়াড়রা খেলার প্রি- ম্যাচ ইভেন্টগুলিতে অংশ নিতে এবং লাইভ স্পোর্স এ বাজি রাখতে পারে।
4. মোস্টবেট ব্যপক পরিসরের বেটিং অপশন প্রদান করে। এর ভেতরে সম্পূর্ণ বিজয়ী, প্রতিবন্ধী, মোট এবং আরও অনেক কিছু।
5. মোস্টবেট ব্যবসার জন্য যেকোন জটিল বাজি বাতিল করার অধিকার সুরক্ষিত করে।
6. ক্যাসিনো একটি ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা ব্লক করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি প্রতারণামূলক কোন পদক্ষেপের সন্দেহবোধ করে।
7. কোন ডিস্পিটের ক্ষেত্রে, মোস্টবেট নেয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বৈধ হবে।
8. মোস্টবেট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তার ক্রীড়া বেটিং নিয়ম এবং নীতিগুলি নতুন করে বিন্যাস করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷

কোন খেলায় বাজি রাখার আগে, বাংলাদেশের সকল বাজি খেলোয়াড়দের মোস্টবেট স্পোর্টস বেটিং নিয়ম পড়তে এবং বুঝতে হবে।

রেস্পন্সিবল গেমিং

যেকোন জুয়ায় আসক্তি খেলোয়াড়দের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। তাই তাঁদের আসক্তি এড়াতে, খেলায় আরও ভাল করা উচিত:

•  শুধুমাত্র মজা করার জন্য জুয়া খেলা উচিত
•  সময় এবং অর্থের সীমাবদ্ধতা্র ভেতরে থেকে খেলুন
•  শুধুমাত্র সেই টাকা দিয়ে খেলতে পারেন যা আপনি খরচ করতে পারতেন
•  ব্যর্থ হলে আবার শুরু করে জেতার চেষ্টা না করা
•  বাহিনীর অধীনে থাকা কোন জুয়া এড়িয়ে চলুন

কোন সদস্যের কোন সাহায্যের প্রয়োজন হলে কিছু প্রতিষ্ঠান আছে যারা তথ্য সহায়তা ও নির্দেশনা দিয়ে থাকে। এদের কাছ থেকে সহায়তা নিতে পারবেন, যেমন GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, BeGambleAware®, এবং GamBlock। যেকোন অংশগ্রহণকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা লিমিটেড করতে মোস্টবেট এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। জুয়া খেলার নিশ্চয়তা দিতে, ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে কন্ট্রাক্ট ডিটেইল এডিট করা উচিত এবং নিশ্চিত করা উচিত যে অন্য কেউ তার অ্যাকাউন্টে লগইন এর জন্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

ঝুঁকি প্রকাশ করা

একজন মোস্টবেট বাংলাদেশ এর প্লেয়ার হিসাবে, অনলাইন বেটিং এবং জুয়ার  ঝুঁকির ব্যাপারে সচেতন করা অত্যাবশ্যক। যদিও মোস্টবেট ইক্যুইটি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা নেয়। মনে রাখতে হবে যেকোন বাজি অথবা জুয়ার মাধ্যমে টাকা খোয়ানোর ঝুঁকি সবসময় থাকে।

এর ব্যাপারে পরামর্শ দেওয়া হয় যেকোন খেলোয়াড় শুধুমাত্র অন্যকে হারানোর সামর্থ্য নিয়ে জুয়া খেলে এবং তাদের কাজের সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে সচেতন থাকে। জুয়া খেলায় দায়িত্বশীল হওয়াটা প্রয়োজন এবং এর সাথে মিল রেখে প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়াও আবশ্যক। মোস্টবেট বাংলাদেশে সাইন ইন করার মাধ্যমে, জুয়াড়িরা এই ঝুঁকির ব্যাপার গুলি মেনে চলে এবং গ্রহণ করে।

রিফান্ড পিলিসি

অনুগ্রহ করে বেটিং কোম্পানির সাথে এই গুরুত্বপূর্ণ রিফান্ড এর নিয়মাবলী গুলি মনে রাখবেন:

•  যদি একটি বাজি বাতিল করা হয় কিংবা ফেরত দেওয়া হয় বা ১ এর বিপরীত সহ একটি বাজির নিষ্পত্তি করা হয়। তাহলে কোম্পানি তাদের নিয়ম অনুসারে বাজির জন্য ১ এর নতুন বিজয়ীর বিপরীতে স্থাপন করতে পারে।
•   কোনো প্রকার ভুল বর্ণনা বা অসঙ্গতির জন্য বেটিং কোম্পানি কোন দায় নিবে না। যেকোন তথ্যে্র ভুলের জন্য বাজির টাকা ফেরতের জন্য কোন বৈধ কারণ হবে না।
•  ব্যবহারকারীরা যদি মনে করে মোস্টবেট এ ব্যবহার করা সার্ভিস গুলো বন্ধ করা উচিৎ এবং ফান্ড ফেরত নেওয়ার জন্য সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। তাহলে  তাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

মনে রাখবেন বেটিং কোম্পানি কোনো ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলনের বিড অস্বীকার করতে পারে, যদি বাজি বাতিল করা হয়, ফেরত দেওয়া হয় বা ১-এর মতের সাথে নিষ্পত্তি করা হয়।

কুকিজ পলিসি

মোস্টবেট কুকিজ নীতির উপর ভিত্তি করে, ওয়েবসাইট গেমারদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং উপযুক্ত সামগ্রী সরবরাহ করতে ডেটা ব্যবহার করে। বেটিং এর রিসোর্স স্ক্যান করার সময় যেই কুকিজ আসে, সেই কুকিজ হলো ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। এই ফাইল গুলোতে কোন ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না, তবে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ অনুসরণ করতে এবং ব্যক্তিগত প্রদানকৃত তথ্য প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়।

মোস্টবেট বিভিন্ন ধরণের কুকিজ ব্যবহার করে থাকে, যার মধ্যে কার্যকরী, বিশ্লেষণাত্মক এবং থার্ড পার্টি রয়েছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা তাদের গ্যাজেটগুলিতে কুকিজ বন্ধ করতে পারে, যদিও এটি তাঁদের ওয়েবসাইটের এক্সপেরিয়েন্সকে প্রভাবিত করতে পারে।